+38 (067) 505 61 04
Пн. - Сб. c 9.00 - 17.00
В интернет-магазине дверей «Zimen» предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на все товары сроком от 14 дней до 10 лет в зависимости от политики производителя. Гарантийный срок указан в характеристиках каждого товара.
Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Возврат/Обмен товара производится путем возврата нам приобретенного товара с последующим возмещением денежных средств покупателю.
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что:
Мы вернем денежные средства, уплаченные за Ваш заказ, после получения возвращаемого товара к нам на склад. Выполнение возврата денежных средств в течении 7 дней с момента поступления нам данного товара.
Возврат/обмен осуществляется курьерской службой, которой Вы пользовались при заказе, например с помощью «Новой почты».
Если продукция не работает, обмен и/или возврат производятся только при условии наличия заключения сервисного центра. Данное заключение необходимо для подтверждения, что условия эксплуатации не были нарушены.
При возврате товара ненадлежащего качества Вы имеете право:
В случае отсутствия на момент осуществления возврата в ассортименте интернет-магазина аналогичного товара, Вы имеете право:
Возврат денег за товар осуществляется на банковскую карту или расчетный счет, с которого был осуществлен платеж.
Возврат и/или обмен продукции, вышедшей из строя по вине производителя возможен, если ее не могут отремонтировать в сервисном центре. Для этого необходимо:
Мы предоставляем возможность возврата и/или обмена продукции согласно законодательству Украины «О защите прав потребителя». Проводим бесплатное гарантийное обслуживание в соответствии с указанием производителя продукции. Предоставляем услуги постгарантийного обслуживания за деньги потребителя.
Обращаем внимание, что при условии самостоятельных монтажных работ, несоблюдения их правил, в бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано.
При возникновении вопросов по возврату/обмену/гарантии просим обращаться к нам по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина дверей «Zimen».
Приятных покупок!